Premiera Crimson Desert na Steam 19 marca przyciągnęła setki tysięcy graczy, ale posiadacze kart graficznych Intel Arc są blokowani przez błąd "Urządzenie graficzne nie jest obsługiwane", ponieważ Pearl Abyss oficjalnie nie obsługuje kart Arc. Studio ujawniło niekompatybilność dopiero po premierze w swoim FAQ i kieruje zainteresowanych nabywców do ubiegania się o zwrot pieniędzy, bez oferowania harmonogramu przyszłego wsparcia.