2 godzin temu
Uber ogłosił uruchomienie Uber Intelligence, nowej platformy analitycznej dla marketerów, stworzonej we współpracy z LiveRamp. Narzędzie umożliwia reklamodawcom bezpieczne łączenie własnych danych o klientach z bogatą bazą informacji Ubera o podróżach i zamówieniach jedzenia, wykorzystując technologię “data clean room”. Edwin Wong, globalny szef pomiarów w Uber Advertising, podkreśla, iż celem jest umożliwienie markom głębszego zrozumienia kontekstu ich klientów – od ulubionych restauracji po kierunki podróży biznesowych – bez naruszania prywatności użytkowników.
Platforma Uber Intelligence działa w oparciu o technologię LiveRamp, która pozwala firmom agregować dane w bezpiecznym środowisku, bez ujawniania surowych informacji identyfikujących konkretne osoby. Dzięki temu marki mogą np. zidentyfikować segment klientów często podróżujących służbowo i skierować do nich spersonalizowane reklamy podczas drogi na lotnisko w aplikacji Uber lub na tabletach w pojazdach. Hotelowe programy lojalnościowe mogą z kolei wykorzystać te dane do typowania partnerstw z restauracjami odwiedzanymi przez ich gości. Vihan Sharma, dyrektor ds. przychodów w LiveRamp, zapewnia o “zerowym przemieszczaniu danych”, co ma budować zaufanie w ekosystemie reklamowym i gwarantować zgodność z regulacjami dotyczącymi prywatności.
Nowa usługa jest kolejnym krokiem w dojrzewaniu biznesu reklamowego Ubera, który według majowych prognoz jest na dobrej drodze do osiągnięcia 1,5 mld USD przychodów w 2025 roku – co stanowiłoby 60% wzrost rok do roku. Andrew Frank, analityk Gartnera, ocenia ten ruch jako sygnał dojrzałości: “Firmy reklamowe na wczesnym etapie skupiają się na sprzedaży powierzchni, podczas gdy te dojrzałe dostarczają zróżnicowaną wartość poprzez rozwiązania targetowania i pomiaru”. Uber, dysponujący unikalnymi “danymi naziemnymi” (terrestrial data), staje do walki z gigantami retail media jak Amazon czy Google, oferując wgląd w rzeczywiste zachowania konsumentów w świecie fizycznym, a nie tylko cyfrowym.
Uber Intelligence nie jest odosobnionym ruchem – firma wcześniej w tym roku otworzyła studio kreatywne dla marek, które realizowało już niestandardowe kampanie, jak np. dla La Mer podczas Grand Prix F1 w Miami. Mimo entuzjazmu marketerów, analitycy słusznie ostrzegają, iż Uber będzie musiał ostrożnie zarządzać kwestiami prywatności przy agregowaniu tak wrażliwych danych lokalizacyjnych, aby utrzymać zaufanie konsumentów. Sukces platformy może niemniej zadecydować o pozycji Ubera jako kluczowego gracza na rynku reklamy opartej na danych behawioralnych.
